e28et গোপনীয়তা নীতি — আমরা কিভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে e28et ("আমরা", "আমাদের", "e28et") e28et.net-এ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সাবডোমেনে e28et প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যক্তিদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

e28et-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত।

3আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

e28et নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রথমে না পেয়ে বা আইন দ্বারা তা করতে প্রয়োজন না হলে নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য যোগাযোগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে; এবং পেমেন্ট অসামঞ্জস্য সমাধান করতে।
• আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ: e28et প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন, পেজ পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর আচরণ একত্রিত (ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়) আকারে বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে; দায়িত্বশীল গেমিং সতর্কতা, সেশন রিমাইন্ডার এবং রিয়েলিটি চেক প্রদান করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে; বাজি, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত বিরোধ তদন্ত এবং সমাধান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনার কাছে আগ্রহের হতে পারে এমন e28et প্রমোশন, বোনাস এবং ইভেন্ট সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

যেখানে e28et একটি নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের (যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ) আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, আপনার প্রত্যাহারের আগে ঘটে যাওয়া যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

5ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

e28et আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — bKash, Nagad এবং Rocket — এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা শেয়ার করি।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe এবং NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা e28et প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে তাদের গেম বিষয়বস্তু সরবরাহ করার অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা তা করার প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যে ঘটনায় e28et বা তার মূলত সমস্ত সম্পদ অন্য একটি সত্তা দ্বারা অর্জিত বা একত্রিত হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

7ডেটা নিরাপত্তা

e28et একটি পরিসর প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হ্রাস, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• আপনার ডিভাইস এবং e28et-এর সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন। এটি লগইন প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ এবং আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অন্যান্য সমস্ত ডেটা এক্সচেঞ্জে প্রযোজ্য।
• পরিচয় দ স্তাবেজ ডেটা এবং আর্থিক ডেটা সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা ক্ষেত্রগুলির এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শিল্প-মানক এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অডিট লগিং যাতে নিশ্চিত করা যায় যে e28et কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সংবেদনশীল ডেটায় সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।
• সম্ভাব্য দুর্বলতা শোষণ করার আগে চিহ্নিত এবং সমাধান করতে e28et প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে, e28et যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করবে।

9আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে, e28et দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: e28et আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা একটি বৈধ অ্যাক্সেস অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে একটি স্পষ্ট, পোর্টেবল ফরম্যাটে এই তথ্য প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: e28et আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের কোনোটি ভুল, আপনার অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে যেখানে এটি আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে ডেটা বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে e28et-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করার সময়, বা আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার সময়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগে আপত্তি করার অধিকার: সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে e28et-এর বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

উপরে বর্ণিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বা e28et কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করছে সে সম্পর্কে একটি উদ্বেগ উত্থাপন করতে, এই নীতির ধারা 13-এ প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

11শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়

e28et প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। e28et জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি একজন অভিভাবক বা গার্ডিয়ান হন এবং বিশ্বাস করেন যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি আপনার যোগাযোগের বিবরণ বা পেমেন্ট ওয়ালেট ব্যবহার করে e28et-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

13আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা e28et কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল (শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য): [email protected]

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। e28et 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করবে এবং 30 দিনের মধ্যে একটি মৌলিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।